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联想客服热线,网上买的联想电脑怎么售后?

nazhan 11 0

1、联想客服热线,网上买的联想电脑怎么售后?

网上买的联想电脑如果要有售后必须要在正规的网上平台购买,才能享受到售后服务的,所以在网上购买店联想电脑的时候一定要在联想电脑的专卖店进行购买,下单后同时他就会生成售后服务保障单据,在网上购买的联想电脑和实体店买的联想电脑都是用一样的售后服务的

2、联想官网怎么查询电脑是正品?

联想官网想要查询电脑是正品的方法如下

打开联想官网,在哪里为 https://www.lenovo.com/cn/zh/ 。

在页面右上角的搜索框中输入产品的型号或名称,然后点击搜索按钮。

在搜索结果页面中,找到您需要查询的产品,并点击进入产品详情页面。

在产品详情页面中,查找产品的序列号或IMEI号。一般情况下,序列号或IMEI号可以在产品外包装盒上、产品标签上、产品保修卡上或者在设备设置中找到。

找到序列号或IMEI号后,可以通过在页面中间的“正品查询”输入框中输入序列号或IMEI号进行查询。如果查询结果显示该序列号或IMEI号的产品是联想正品,则该产品是联想正品。

如果您无法在联想官网上查询到产品的正品信息,您可以联系联想客服寻求帮助。

3、联想两年质保包括什么?

联想两年保修是指不含电池外其他部件电性能故障两年免费保修,这并不包含进液,外力磕碰,自然灾害及不可控的意外因素,这个说明在保修证书上写的也很清楚,要是你买过意外保修的话,那就可以享受保修了,不过这个要单独到客服去购买,还得拍照,要是已经摔坏了就不能买了。

4、联想售后服务包括哪些?

1、保修36个月的硬件包括:CPU、内存。

2、保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。

3、保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。

4、电池保修3个月。

5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。

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